Customerize: La teoria alla base del nostro evento
Scopri Customerize: come la promessa del brand si traduce in assistenza concreta e relazioni clienti più umane, efficaci e sostenibili.
19-05-2025
Bitmagazine - Pagina 2
Pensieri, Iniziative e Scoperte
Customer Care 2025: meno attese, più empatia (e un po' di AI)
Nel 2025 il customer care sarà più rapido, umano e smart grazie all’IA e al modello Human in the Loop. Scopri come preparare la tua azienda.
12-05-2025
Lavorare a flusso con PLOT
Questa settimana abbiamo scritto un articolo nel quale vogliamo condividere alcune riflessioni su un tema che ci sta molto a cuore: 𝐢𝐥 𝐥𝐚𝐯𝐨𝐫𝐨 𝐚 𝐟𝐥𝐮𝐬𝐬𝐨. Perché parlarne? Perché è un approccio che, se ben compreso e adottato, può fare davvero la differenza nel modo in cui i team gestiscono le attività quotidiane, 𝐞𝐯𝐢𝐭𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐬𝐩𝐫𝐞𝐜𝐡𝐢 𝐞 𝐫𝐚𝐥𝐥𝐞𝐧𝐭𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐢.
09-05-2025
PLOT: il software per la gestione dei clienti e la raccolta di informazioni che ti mette al centro
Gestisci clienti e comunicazioni da un’unica piattaforma con PLOT: il software multicanale per raccogliere, organizzare e valorizzare le informazioni.
05-05-2025
La sfida delle conversazioni digitali: tra asincronia, dati e AI
Le conversazioni digitali tra email, chat e forum presentano nuove sfide: asincronia, gestione dei dati e il ruolo dell'AI. Scopri strategie per una comunicazione più efficace e consapevole.
28-04-2025