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Pensieri, Iniziative e Scoperte

Contact Center e chiamate perse

Contact Center e chiamate perse

Le chiamate perse sono tra i problemi ricorrenti dei contact center. Quali soluzioni possiamo adottare? Leggi l’articolo per scoprirlo!

Nosco Team
27-12-2022
Il customer service come una pipeline

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Paragoniamo la gestione di una richiesta al customer service a un pipeline: come gestiamo le richieste non ordinarie? Ne parliamo in questo articolo.

Nosco Team
23-12-2022
L'importanza del customer service

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Il customer service è un’attività business critical, soprattutto in periodo di insicurezza economica. Come cambiano le esigenze del pubblico? Leggi l’articolo per scoprirlo!

Nosco Team
07-12-2022
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