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Nosco

Dai valore ai tuoi clienti e fai parlare i tuoi prodotti

Il comportamento dei tuoi clienti e l’uso dei tuoi prodotti sono una fonte inesauribile di informazioni.

Nosco è la piattaforma scalabile che raccoglie, organizza, gestisce e mette a disposizione le informazioni che arrivano dai tuoi clienti e dai prodotti connessi.

Nosco Cloud
Piattaforma che raccoglie e ti mette a disposizione le informazioni acquisite durante le interazioni con i tuoi clienti.
Nosco I/O
Integrato al tuo prodotto, raccoglie informazioni importanti come dati di stato e di utilizzo

Nosco è la piattaforma verticale per il supporto clienti che permette di raccogliere, gestire e mettere a disposizione le informazioni reali che arrivano dalle interazioni con i tuoi clienti, come le telefonate e le email, e i dati ottenuti dai sensori installati nei tuoi prodotti.

Perché conoscere

Per risparmiare sui tempi e costi di intervento del service, per eseguire una manutenzione da remoto, per disegnare nuovi prodotti ottimizzati, per migliorare e velocizzare le risposte del servizio clienti, per crescere, stare sul mercato, evolversi, competere. Per rendere consapevole il processo decisionale a tutti i livelli.

Cosa conoscere

Per risparmiare sui tempi e costi di intervento del service, per eseguire una manutenzione da remoto, per disegnare nuovi prodotti ottimizzati, per migliorare e velocizzare le risposte del servizio clienti, per crescere, stare sul mercato, evolversi, competere. Per rendere consapevole il processo decisionale a tutti i livelli.

Come conoscere

Nosco cataloga e rende intelleggibile ogni dato che il cliente ti fornisce durante l’assistenza e le integra con i dati reali registrati dai sensori installati nei prodotti in uso. Viene configurato in maniera mirata per rispondere alle esigenze dell’azienda e programmato per presentare le informazioni attraverso schede dinamiche e personalizzate. Interagisce con diversi programmi gestionali aziendali. É altamente personalizzabile e scalabile
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